代表ブログ

午後から、現場へ内装工事の採寸に寄せて頂きました。
現場の中の暑い事、暑い事!
タオルを片手に臨んだのですが、背中を流れる汗を感じました。
一通り採寸を終えて現場を出た時には、背中がびっしょりでした!!!(汗)
Tシャツだけを着替えて、ネクタイを締め直し、次の打合せへと向かいました。
忙しいことに感謝です。

お客様第一主義

先日、リフォーム工事中に当社協力業者の起こした不手際で、お客様に多大なご迷惑をお掛けした事による打合せ反省会を致しました。
協力業者の代表者が事務所に来訪されての反省会となりました。
どんな場合であっても、お客様第一主義を貫くと言う理念をまず念頭に置き行動をして頂く事での話し合いとなりました。
私達の存在意義までの話をさせて頂き、理解を得られました。
その後は、ご一緒に食事へ行き、少しアルコールを入れた中で、現場に対する考え方を語り合う事が出来ました。
善き考え方を続けていれば、善い結果を生み出す事となりました。
感謝です。

一日

今日は、朝からTELの連続!
有難い事で御座います。
午後から定例会議に出席!
先日リフォームの御注文を頂いたお客様より、外壁塗装の御依頼を頂戴致しました。
夕方、先日退職をされたパートの方が、ご主人様とご挨拶にご来訪下さいました。
誠実なご主人様で、こちらと致しましても大変恐縮を致しました。
施設の厨房で料理をされておられるコックさんだそうです。
少し長く話してしまいましたが、本当に有難う御座いました。
感謝申し上げます。

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